SEGURIDAD DE LOS DATOS

1. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

1.1. Datos personales proporcionados por el usuario:

Nombre completo
Número de identificación personal (cédula)
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Documentos requeridos para la verificación del perfil

1.2. Datos recopilados automáticamente:

– Metadatos derivados del uso de la aplicación, como el tipo de dispositivo y sistema operativo.

– Información sobre la conexión a internet y la actividad dentro de la aplicación.

1.3. Datos compartidos por otras aplicaciones:

Solo se recopilará información estrictamente necesaria cuando el usuario solicite servicios relacionados con compras a crédito a través de terceros integrados con CREDIHOGAR.

2. FINALIDAD DEL USO DE DATOS

– Evaluar solicitudes de crédito y asignar una línea de compra.

– Facilitar la gestión de pagos y la verificación de transacciones.

– Notificar sobre promociones, descuentos y nuevos comercios afiliados.

– Mejorar la experiencia del usuario mediante el análisis del uso de la aplicación

– Cumplir con requisitos legales y judiciales.

3. COMPARTICIONES Y DIVULGACIÓN DE DATOS

3.1. Con terceros afiliados:

CREDIHOGAR podrá compartir datos con comercios afiliados y aplicaciones de terceros cuando el usuario lo autorice para facilitar transacciones de compras a crédito.

3.2. Exigencias legales:

La información personal podrá compartirse con autoridades judiciales o administrativas cuando sea requerida por ley.

3.3. Seguridad y mantenimiento:

Solo empleados autorizados y proveedores de servicios técnicos tendrán acceso a los datos personales para garantizar el correcto funcionamiento de la plataforma.

4. CONSERVACIÓN DE DATOS

- Los datos personales serán almacenados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política o mientras el usuario mantenga una cuenta activa en CREDIHOGAR. Una vez finalizado este periodo, los datos serán eliminados de manera segura.

5. DERECHOS DE LOS USUARIOS

5.1. Acceso y actualización de datos:

- - Los usuarios pueden revisar y actualizar su información personal desde la aplicación.

5.2. Eliminación de datos:

Los usuarios tienen derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales, salvo en casos donde la información deba conservarse para cumplir obligaciones legales o contractuales.

5.3. Revocación del consentimiento:

Los usuarios pueden revocar el consentimiento para el uso de sus datos en cualquier momento, lo cual podría limitar o impedir el acceso a ciertos servicios.

6. MEDIDAS DE SEGURIDAD

CREDIHOGAR implementa medidas de seguridad técnicas y administrativas para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida o el uso indebido. Esto incluye:

– Encriptación de información sensible con protocolos avanzados como AES-256.

– Uso de conexiones seguras (SSL/TLS) para la transmisión de datos.

– Control de acceso estricto para empleados y terceros mediante sistemas de autenticación multifactor.

– Auditorías periódicas de los sistemas de seguridad para identificar y corregir vulnerabilidades.

– Implementación de firewalls y sistemas de detección de intrusiones para prevenir accesos no autorizados.

– Almacenamiento de datos en servidores seguros que cumplen con las normativas internacionales de protección de datos.

7. CAMBIOS A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

CREDIHOGAR se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en la aplicación y notificadas a los usuarios. El uso continuo de los servicios de CREDIHOGAR implica la aceptación de los cambios realizados.

8. CONTACTO

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta política de privacidad, puede comunicarse con nosotros a través de los canales disponibles en la aplicación.

CREDIHOGAR 4001, C.A. Dirección: Punto Fijo, Estado Falcón, Venezuela

Teléfono: +5804121267929

Correo electrónico: soporte@credihogar.com.ve

En CREDIHOGAR, recopilamos y utilizamos su información personal para ofrecer nuestros servicios. Nos comprometemos a proteger su privacidad y asegurarnos de que sus datos solo sean utilizados conforme a esta política.